じゅとログ ホーム » 暮らしに役に立つ情報 »【メルカリ】トラブル!相手と連絡が取れなくなった場合の対処法

【メルカリ】トラブル!相手と連絡が取れなくなった場合の対処法  

PCiPhoneTitle_201610241130486e9.jpg





「相手から連絡がない」「音信不通に」...なんてことが度々あるメルカリ
そんな相手への対処法を紹介します。

メルカリのトラブル
連絡が取れない 編

いくつかのパターンを書いていきます。




コメント交渉してたら返事が来なくなった


■対処方法
2日後コメント削除や取り置きの場合は取り置き解除のコメントを書いてみる。


■運営側の対処
無し





入金されない


■もう一度メッセージを送ってみる
入金の予定がいつか聞いてみる


■対処方法
待つ
購入から3日後の13時以降まで入金されないとキャンセルのボタンが出ます。


■運営側の対処
無し





取引メッセージを送ったけど返事が来ない


■もう一度メッセージを送ってみる
届いたかの趣旨のメッセージを送る


■対処方法
発送前の住所確認事項の場合→運営にお問い合わせ
それ以外の場合は普通に発送する。


■運営側の対処
住所が合っているか間違っているかの確認が取れない場合運営にお問い合わせすると
取引をキャンセルすることができます。





発送後、購入者と連絡が取れないor返事が来ない


■もう一度メッセージを送ってみる
届いたかの趣旨のメッセージを送る


■対処方法
受け取り評価の期限の日にちがあるのでそれまで待つ。
期限日に「お問い合わせをする」というボタンが出てきます。
・追跡がない発送の条件の場合
 購入者の最後のメッセージから8日後の13時以降
・追跡がある場合
 発送から8日後の13時以降


■運営側の対処
評価を促す通知を送ってくれます。
それでも評価されない場合は再度お問い合わせしてくださいと通知がきます。
再度問い合わせした後運営がメッセージの確認等をした後売上金を入れてくれます。
※評価はつきません










これからはじめる方


関連記事に登録の手順の記事があります、困ったら見てください。
招待コード「FMNZTB」を登録時に入力すると登録時300円~500円分の
無料お買い物ポイントがもらえます。
是非お使いください!







関連記事


その他の情報や設定方法等のリンクページ一覧
ゲームレビュー・紹介・攻略まとめ





category: 暮らしに役に立つ情報

thread: 生活・暮らしに役立つ情報

janre: ライフ

tag: メモ  新着情報  メルカリ  アプリ 
tb: 0   cm: 0
暮らしに役に立つ情報」カテゴリの最新記事

コメント

コメントの投稿

Secret

トラックバック

トラックバックURL
→http://jutoafilieit.blog.fc2.com/tb.php/322-3e364a78
この記事にトラックバックする(FC2ブログユーザー)

検索フォーム

各まとめページのリンク

まとめページ最終更新日

カテゴリ

最新記事

カウンター

▲ Pagetop